1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen HipSoW und Kundinnen oder Kunden über Waren, Gutscheine und Leistungen, insbesondere handgemachte Kleidung, Accessoires, Upcycling-Produkte, bestickte Artikel, Maßanfertigungen, Änderungen, Reparaturen, Kostüm- und Designarbeiten sowie Näh- oder Kreativleistungen.

Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn HipSoW ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten, Referenzen und Leistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie dient der Information und Inspiration.

Eine Anfrage über die Webseite, per E-Mail, telefonisch, persönlich oder über andere Kommunikationswege ist zunächst unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn HipSoW ein individuelles Angebot, eine Auftragsbestätigung oder eine sonstige ausdrückliche Annahme bestätigt und die Kundin oder der Kunde dieses Angebot annimmt.

Bei individuell geplanten Arbeiten können vor Vertragsschluss Details wie Material, Farbe, Maße, Lieferzeit, Preis, Abholung oder Versand abgestimmt werden.

3. Produkte, Einzelstücke und Maßanfertigungen

Viele Produkte von HipSoW sind handgefertigte Einzelstücke oder Kleinserien. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Musterverlauf, Materialwirkung oder Verarbeitung können entstehen und stellen keinen Mangel dar, solange sie die vereinbarte Beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigen.

Bei Maßanfertigungen, Änderungen, Reparaturen und Upcycling-Arbeiten orientiert sich HipSoW an den gemeinsam abgestimmten Angaben, Maßen und Wünschen. Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, richtige und vollständige Angaben zu machen und vereinbarte Anproben oder Abstimmungen wahrzunehmen.

4. Preise, Zahlung und Fälligkeit

Alle Preise werden vor Vertragsschluss im jeweiligen Angebot, in der Produktbeschreibung oder in der individuellen Abstimmung genannt. Zusätzlich anfallende Versand-, Liefer- oder Sonderkosten werden gesondert ausgewiesen, soweit sie anfallen.

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, beispielsweise per Überweisung, Barzahlung bei Abholung oder einer anderen individuell bestätigten Zahlungsart. Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss beziehungsweise spätestens bei Übergabe oder Versand fällig.

Bei größeren individuellen Aufträgen kann HipSoW eine angemessene Anzahlung verlangen.

5. Lieferung, Abholung und Termine

Liefer- und Fertigstellungstermine werden individuell abgestimmt. Verbindlich sind sie nur, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.

Produkte können je nach Vereinbarung abgeholt oder versendet werden. Versand erfolgt an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Adresse. Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht bei Verbraucherinnen und Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware auf diese über.

6. Gutscheine

Gutscheine können für Produkte, Kurse, Änderungen oder individuell vereinbarte Leistungen eingelöst werden, soweit nichts anderes auf dem Gutschein angegeben ist. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Gutscheine sind übertragbar. Für die Einlösung gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen, sofern auf dem Gutschein keine zulässige kürzere Frist vereinbart wurde.

7. Widerrufsrecht bei Verbraucherinnen und Verbrauchern

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit kein gesetzlicher Ausschluss greift. Die konkrete Widerrufsbelehrung wird vor Vertragsschluss beziehungsweise mit dem jeweiligen Angebot in Textform bereitgestellt, soweit ein Widerrufsrecht besteht.

Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin oder den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein. Das betrifft insbesondere Maßanfertigungen, personalisierte Stickereien, individuelle Kostüm- oder Designarbeiten sowie Änderungen nach persönlichen Vorgaben.

Ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen oder kann es vorzeitig erlöschen, weist HipSoW im Rahmen des jeweiligen Angebots oder der Auftragsbestätigung darauf hin.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von HipSoW.

9. Gewährleistung und Mängel

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Kundinnen und Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah mitzuteilen, damit HipSoW Ansprüche gegenüber Versanddienstleistern prüfen kann. Die gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Bei gebrauchten, recycelten oder upgecycelten Materialien können materialtypische Gebrauchsspuren, Farbunterschiede oder Strukturmerkmale Teil des vereinbarten Designs sein. Sie stellen keinen Mangel dar, wenn sie bei Vertragsschluss erkennbar oder vereinbart waren.

10. Pflegehinweise

Kundinnen und Kunden beachten bitte die mitgeteilten Pflegehinweise. Für Schäden, die durch unsachgemäße Reinigung, Pflege, Lagerung oder Nutzung entstehen, übernimmt HipSoW keine Haftung, sofern kein gesetzlicher Haftungsfall vorliegt.

11. Haftung

HipSoW haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet HipSoW nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kundinnen und Kunden regelmäßig vertrauen dürfen.

12. Nutzungsrechte an Entwürfen und Designs

Entwürfe, Skizzen, Schnittideen, Designs, Fotos und sonstige kreative Leistungen von HipSoW dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt, weitergegeben oder gewerblich genutzt werden.

Bringt die Kundin oder der Kunde eigene Motive, Logos, Grafiken oder Vorlagen ein, versichert sie oder er, zur Nutzung berechtigt zu sein. Ansprüche Dritter wegen unberechtigter Nutzung solcher Vorlagen trägt die Kundin oder der Kunde, sofern HipSoW die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

13. Streitbeilegung

HipSoW ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026